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Forumsbetreuer:

olifaessler

Full Member
wenn dem wirklich so ist, müsste man ja jetzt anlässlich der umstellung ein "downgrade" auf 1000/200 anmelden und dann im august wieder upgraden auf 2000/400 per 1. september. immer wieder lustig die geschäftspraxis der cablecom. das ist wie bei digital tv wo man das abo künden musste und wieder ein neues bestellen, damit man die neue settop box bekam, wenn man noch abonnement mit miete einer alten nokia box war...
gruss
oli

Beiträge gesamt: 202 | Mitglied seit: April 2002 | Erstellt: 3:19 pm am Juli 24, 2005 | IP

olifaessler

Full Member
So liebe Cablecom, hier mein Dankesposting:
Vielen lieben Dank! Nach 1 1/2 Jahren bangen Wartens erhalte ich im Kleinbasel seit dem 1.8.05 nun endlich auch die richtige Leistung. Der Umbau scheint abgeschlossen und bis jetzt funktioniert alles Tadellos. Mir kommen fast die Tränen. Nachdem ich 1 1/2 Jahre für eine Leistung bezahlt habe, die ich nie erhalten habe, und andere Kunden im Cablecom Netz deutlich weniger für die gleiche Leistung bezahlt haben wie ich, obwohl ich einen "Temporären Rabatt hatte (LOL), wird nun endlich alles gut...
Ich blicke optimistisch in die Zukunft. Das Gejammer werd ich allerdings vermissen :P
Gruss
Oli

Beiträge gesamt: 202 | Mitglied seit: April 2002 | Erstellt: 9:56 am am Aug. 2, 2005 | IP

flicflac

Advanced Member
Oli, toll für dich. Aber bist du der Einzige? Meine PLZ ist doch ebenfalls 4058. Ich warte aber immer noch auf den Ankündigungsbrief und damit natürlich auch auf das Modem!

Beiträge gesamt: 540 | Mitglied seit: Nov. 2002 | Erstellt: 5:57 pm am Aug. 2, 2005 | IP

olifaessler

Full Member
@flicflac
Der Brief kam schon vor Wochen. Das neue Modem vor etwa 2 Wochen. Und seit dem 1.8. läuft der neue Speed. Das ganze Hirzbrunnenquartier zumindest scheint umgestellt. Und zwei Kollegen von mir, einer an der Hammerstrasse und einer am Claragraben, haben auch schon das neue Modem erhalten.

Beiträge gesamt: 202 | Mitglied seit: April 2002 | Erstellt: 9:39 pm am Aug. 2, 2005 | IP

flicflac

Advanced Member
Na, heute sind gerade zwei Briefe von der CC bei mir eingetroffen. Gemäss dem einen muss ich bis am 12.8. mich für einen allfälligen Up- oder Downgrade entscheiden. Neu ist die Formulierung, dass auch ohne Änderung die neuen Geschwindigkeiten bis spätestens am 1.9. aufgeschaltet sein werden. Dafür müsse ich dann aber 15 Franken nachbezahlen. Das 600er-Abo werde nicht mehr angeboten (welches? 600/200 oder auch 600/100).
Im zweiten Brief wird mir die Zustellung des neuen Modems angekündigt. Für das Austesten erhalte ich eine Frist bis am 18.8.
(Hoffentlich sind die neuen Games, die ich mir dann in Leipzig ansehe, etwas weniger hektisch)
Nachtrag:
Wer hätte mir das gestern noch geglaubt. Heute ist das Modem gekommen ... und dieser Nachtrag ist deshalb bereits unter DOCSIS entstanden. Die Leistung ist bei etwa 120 Prozent der abonnierten Werte (statt der bisher üblichen 80). Schade, dass viele Cablecom-Kunden hier davon noch nicht profitieren können. Aber vielleicht kommen die alle extra aus den Ferien zurück, wenn sie das lesen. Wenn nicht, wird die Post die vielen Modems, die nicht ausgeliefert werden können, wohl alle längst zurückspediert haben.
(Geändert von flicflac um 11:39 am am Aug. 5, 2005)

Beiträge gesamt: 540 | Mitglied seit: Nov. 2002 | Erstellt: 6:30 pm am Aug. 4, 2005 | IP

Funnelweb

Newbie
Habe mein Modem gestern auch bekommen.
Ist es normal, dass es so warm wird? (VCM02)
Auch das Netzteil ist ziemlich heiss.
Der Speed ist aber immer noch 600, müsste 2000 sein.
Kann es sein, dass der schnellere Speed erst am 1.9. aufgeschaltet wird, weil das Modem mitten im Monat kommt, damit die Abrechnung einfacher ist?

Beiträge gesamt: 7 | Mitglied seit: Jan. 2005 | Erstellt: 1:37 pm am Aug. 6, 2005 | IP

flicflac

Advanced Member
... also bei mir ist das neue Modem kaum handwarm und der neue Power Adapter etwas weniger heiss, als der des COM21 (mit der Begründung des 1.9. könntest du schon Recht haben).

Beiträge gesamt: 540 | Mitglied seit: Nov. 2002 | Erstellt: 3:13 pm am Aug. 6, 2005 | IP

yuPooNG

Newbie
auch ich habe seit heute das neue modem, ohne jegliche schnellere connection...
auch ich habe noch die alten 600kbit anstelle der versprochenen 2000kbit ? machen wir etwas falsch oder ab wann soll das nun endlich funktionieren? argh...

Beiträge gesamt: 4 | Mitglied seit: Aug. 2005 | Erstellt: 8:58 pm am Aug. 8, 2005 | IP

olifaessler

Full Member
Das mit dem Speedupgrade ist bei allen so. Der neue Speed kommt ein paar Wochen nach erhalt des neuen Modems. Ueblicherweise auf den nächsten Monatsanfang. Bei mir war es der erste August und das Modem hatte ich schon 2 Wochen vorher.
Scheinbar wurde nicht das ganze Kleinbasel (obwohl laut Planung auf der Balcab Seite alle gleichgestellt wären) gleichzeitig aufgeschaltet, sondern in 2 Monaten. Ich kanns nicht glauben dass ich nun doch nicht bei den letzten war :P

Beiträge gesamt: 202 | Mitglied seit: April 2002 | Erstellt: 11:59 am am Aug. 9, 2005 | IP

yuPooNG

Newbie
ich kann das so bestätigen..
hab grad eine mail eines bekannten bekommen der bei der balcab arbeitet..
der abowechsel und auch die geschwindigkeit ändert erst mit anbruch des nächsten monats..
gruss
yuPooNG

Beiträge gesamt: 4 | Mitglied seit: Aug. 2005 | Erstellt: 1:28 pm am Aug. 9, 2005 | IP

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