hey heute kam das paket mit dem neuen modem von der cablecom!wenn da nicht der rote zettel gewesen wäre, der mich darauf hinwies bei der hotline die "3" zu wählen, wär mein posting jetzt wohl etwas frustriert, da der helpdesk unter "1" +"2" nur montag - freitag geöffnet ist, und das nur an den zeiten an denen ich selbst arbeiten bin.
nunja, internet funktioniert ja wieder einwandfrei, DigitalPhone sollte in ca. 20min aufgeschaltet sein (insgesamt gehts ca. 1h wurde mir gesagt).
die aufschaltung des modems war überhaupt nicht mühsam, es gab KEINE wartezeit und der supporter war sehr freundlich, motiviert und sehr hilfsbereit.
einfach TOP service!
bin sehr erstaunt, digital phone scheint wohl die beste telefon hotline in der ganzen schweiz zu haben!
shame on you swisscom - shame on you ;)