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Forumsbetreuer:

bodan

Member
Upps, ich heisse natürlich weiterhin Bodan. Interessant finde ich, dass das Problem anscheinend nicht nur in der Stadt, sondern auch in der Region St.Gallen besteht (Gossau, aber auch im Rheintal). Puh, bei all diesen Kunden müssen die neuen Angebote ganz schön zynisch wirken! Schaut her, es könnte schneller gehen, aber hey, euch foltern wir erst noch ein paar Monate, ihr dummen Kunden! :-(
Download = 235 (statt 2000)
Upload = 105 (statt 400)
Ping = 1296 ms
Gruss, Bodan

Beiträge gesamt: 131 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 10:58 pm am Nov. 21, 2003 | IP

duLait

Newbie
so langsam wissens glaub wirklich alle...

Beiträge gesamt: 8 | Mitglied seit: März 2002 | Erstellt: 4:40 am am Nov. 22, 2003 | IP

bodan

Member
... mitten in der Nacht, und hey, bis auf den Ping entsprechen die Geschwindigkeiten schon fast dem Abo:
Download = 1608 (statt 2000)
Upload = 315 (statt 400)
Ping = 354 ms :-(
Gruss, Bodan

Beiträge gesamt: 131 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 1:07 am am Nov. 23, 2003 | IP

bodan

Member
... vor dem Schlafen gehen noch eine letzte Ping-Messung, besser als meistens, aber es ist ja auch mitten in der Nacht:
Ping-Statistik für 130.82.146.25:
Pakete: Gesendet = 1555, Empfangen = 1538, Verloren = 17 (1% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 12ms, Maximum = 228ms, Mittelwert = 53ms
Gruss, Bodan

Beiträge gesamt: 131 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 2:29 am am Nov. 23, 2003 | IP

bodan

Member
Neuigkeiten vom Cablecom Hispeed Helpdesk: Die Mitarbeiter am Telefon sind ratlos. Sie kennen das Problem in St.Gallen, wissen aber auch nicht mehr und können nur vertrösten... :(
Hoffentlich zieht Swisscom bei den ADSL-Geschwindigkeiten bald nach, dann kann man sich einen Wechsel überlegen.
Gruss, Bodan

Beiträge gesamt: 131 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 3:37 pm am Nov. 23, 2003 | IP

Burni

Newbie
Für mich ist Stichtag der 30. November. Es wurde mir damals mitgeteilt, dass es bis zum 30. November gelöst sei und darauf verlasse ich mich auch.
Ich hoffe wirklich, dass mir nicht noch das restliche Fünktchen Vertrauen in die CC zerstört wird, denn das war noch das einzige, was mich noch vor einem Wechsel zu ADSL abhält.

Beiträge gesamt: 47 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 4:02 pm am Nov. 23, 2003 | IP

bodan

Member
@Burni: Erstaunlich, dass man dir überhaupt einen Termin genannt hat!
Bei mir (und anderen) ist das Helpdesk jeweils freundlich, aber ratlos. Fragen werden mit grosser Hilflosigkeit beantwortet, man arbeite nicht selbst an diesem Problem und so weiter. Ziemlich traurig.
Gruss, Bodan

Beiträge gesamt: 131 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 4:12 pm am Nov. 23, 2003 | IP

Burni

Newbie
Der Helpdesk hat mir nie diesen Termin genannt. Das erste mal wurde der Termin von Krueger genannt, der das wiederum von einem Techi bekommen hat. Zwei Tage darauf wurde mir der Termin von einem Herr Kratochvilla bestätigt und es wurde auch in meinem Fall 1664525 vermerkt. Es ist auch mein letzter Strohhalm denn wer würde nach stattlichen 5 Wochen !!! Dauerkatastrophe noch an eine Besserung glauben?

Beiträge gesamt: 47 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 4:31 pm am Nov. 23, 2003 | IP

bodan

Member
Ruft so oder so immer wieder an und sagt eure Meinung (freundlich bleiben, aber deutlich sagen, worum es geht) - am Morgen und am Nachmittag kommt man immer noch gut durch, jedenfalls innerhalb der kostenlosen 10 Minuten und danach geht's sowieso nicht lange... ;->
Gruss, Bodan

Beiträge gesamt: 131 | Mitglied seit: Nov. 2003 | Erstellt: 7:05 am am Nov. 24, 2003 | IP

Krueger

Advanced Member
@bodan
Es bringt überhaupt nichts, wenn du:
-hier dauernd das forum vollspamst
-das Helpdesk unnötig mit deinen Anrufen belastest
Dadurch wird das Problem nämlich nicht schneller gelöst. Mittlerweile haben schon einige angerufen und die CC hat mittlerweile wohl gemerkt, dass sie es reparieren müssen.
Ich wünsche dir einen Tag First-Level Support am Helpdesk, wenn dauernd Leute wie du anrufen.

-----
das Leben ist Scheisse...
...aber die Grafik ist echt geil!

Beiträge gesamt: 928 | Mitglied seit: Mai 2001 | Erstellt: 12:31 pm am Nov. 24, 2003 | IP

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