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-cablemodem.ch - Forum (http://www.cablemodem.ch/cgi-bin/ikonboard/ikonboard.cgi)
--Dies und das... (http://www.cablemodem.ch/cgi-bin/ikonboard/forums.cgi?forum=13)
---#cablecom Help 4 You! (http://www.cablemodem.ch/cgi-bin/ikonboard/forums.cgi?forum=13&topic=232)


-- Veröffentlicht durch help3r am 7:34 pm am Feb. 26, 2004

Tach allerseits!

Unser Team hatte vor kurzem die Idee einen Supportchannel für alle Cablebenutzer zu eröffnen und zwar im Quakenet (IRC)! Wir suchen noch Helper die anderen Auskunft geben können bei allerlei Problemen! Also wenn ihr Fragen habt und die gleich beantworten lassen möchtet route #cablecom!! (CC Mitarbeiter wären natürlich auch willkommen im Chan!)

Greetz help3r

[www.cablehelp.ch.vu]


-- Veröffentlicht durch timberwolf am 11:44 pm am Feb. 26, 2004

Für was wollt ihr das Rad neu erfinden?! Was besseres wie dieses Board für Cableinternet gibts doch nicht. Dieses Board reicht doch völlig aus. Den Support könnt ihr euch hier holen. Alles klar?!


-- Veröffentlicht durch NyNy am 12:41 pm am Feb. 27, 2004

jo ich stimme timberwolf zu.. diese forum ist recht gross und auch sehr beliebt. es reicht völlig aus


-- Veröffentlicht durch PatPowerMan am 6:24 pm am Feb. 27, 2004

Ja, das Forum ist besser, weil nicht zeitabhängig. Sonst müsste ich immer aufpassen, dass ich dann im Chat bin, wenn bestimmte andere Personen mal Zeit haben.

So kann ich hier lesen wann ich will und andere können Antworten wann sie Zeit haben...


-- Veröffentlicht durch flicflac am 7:35 pm am Feb. 27, 2004

...und wenn man schon bei der Ankündigung eines derart ambitionierten Projektes die URL einer Homepage angibt, sollte man dort schon etwas mehr finden, als nur ein lausiges JPG-Bildchens.


-- Veröffentlicht durch help3r am 8:57 pm am Feb. 27, 2004

ist auch nur temporär so


-- Veröffentlicht durch help3r am 8:59 pm am Feb. 27, 2004


Zitat von timberwolf am 11:44 pm am Feb. 26, 2004
Für was wollt ihr das Rad neu erfinden?! Was besseres wie dieses Board für Cableinternet gibts doch nicht. Dieses Board reicht doch völlig aus. Den Support könnt ihr euch hier holen. Alles klar?!



ich weiss auch dass das board hier beliebt ist und sicher attraktiv aber trotzdem wäre es eine ergänzung..


-- Veröffentlicht durch NyNy am 9:26 am am Feb. 28, 2004

ja help3r vielleicht eine kleine ergänzung die dann nach 3-4 wochen untergeht weil dieses forum hier einfach zu beliebt ist.


-- Veröffentlicht durch El Loco am 11:33 am am Feb. 28, 2004

@help3r

ein IRC wird auf keinen fall eine solche reonanz haben wie dieses forum. wie PatPowerMan schon sagte ist es viel besser wenn jeder posten kann wenn er will, und nicht auf bestimmte zeiten rücksicht nehmen muss. übrigens hat es in diesem board ein paar leute die doch recht gutes fachwissen haben, darum bin ich der meineung das dieses board genügt.


-- Veröffentlicht durch NyNy am 11:39 am am Feb. 28, 2004

@El loco..

jetzt frage ich dich mal.
was würde passieren wenn kein einziger kunde mehr probleme mit CC hätte? wäre dann dieses forum immernoch so beliebt?
was meinst du?


-- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 2:45 pm am Feb. 28, 2004

Es soll hier nicht um "beliebtheitsfactors" geredet werden!

Die Idee wäre als feature gar nicht mal so schlecht!
Sozusagen sind rund um die Uhr (mehr oder weniger) Techkundige leute im IRC um sofort support bieten zu können...

Das dieses Forum ein riesen Menge an Know-How in sich verbirgt, kann man wohl nicht übersehen. Es gibt ja noch ne super Suchfunktion ;)

aber selbst das mit der sofort hilfe...ist nicht mal ein 100% Argument....denn hier im Forum wird zum Teil wirklich sehr schnell geantwortet.

Also ich würde es nur als feature des Boards hier sehen können...als eigenständiges Project...Null chance ;)


-- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 2:55 pm am Feb. 28, 2004

@ NyNy

guck dir mal das Message Board genauer an..
es gibt nicht nur den Bereich Cable&Internet...

es gibt noch per Zufall 3 andere Kat....
ok die sind beiweiten nicht so gross wie es andere Foren zb. sind..(wie zb. jenes aus meiner sig).

denke aber das Bestehen bliebe...
da im moment nur alle an ihre fuck Bandwith denken...und nicht mehr an Probleme wie "signalstörungen, modem im arsch, etc etc"..

weil diese Probleme werden weiterhin bestehen...(oder auf ein minimum zurück gehen).


-- Veröffentlicht durch NyNy am 3:37 pm am Feb. 28, 2004

jo Drill Sgt stimmt schon, aber das forum wird vielleicht später wenn keiner mehr probleme mit der CC hat als eben "dies und jenes" gebraucht. klar wird das cable forum da sein, immer.


-- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 5:26 pm am Feb. 28, 2004

naja ich hab nicht vor hier auszuziehn ^^

denke bis es FTTH und dann ein FTTHModem Boardgibt ^^


-- Veröffentlicht durch flicflac am 6:31 pm am Feb. 28, 2004

@Drill

Nebst raschen Antworten auf gestellte Fragen stellt der von dir in Abrede gestellte "Beliebtheitsfaktor" doch eine gewichtige Rolle für die Akzeptanz eines Forums dar. Sieh wieder einmal in die "swissonline"- Foren im Usenet hinein. Dort wird auch kompetent und rasch geantwortet, nur (fast) niemand liest's...

(Und die Bandweiten- und Pings-Beiträge hier bei Cablemodem, die du schön mit "fuck bandwith" bezeichnest, finde ich erst noch amüsanter als die dortigen Diskussionen, ob Posts nur verzögert wiedergegeben werden)

Aber deine Beurteilung, dass ein weiteres Forum - insbesondere als Live-Diskussion - chancenlos ist, teile ich auch dann vollkommen, selbst wenn ein dementsprechendes Projekt einiges professioneller angegangen würde als dies offenbar bei "cablehelp" der Fall ist.  


-- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 7:18 pm am Feb. 28, 2004

jupp das stimmt mit dem usenet!

Was du aber ansprichst ist die Plattform...nicht die beliebtheit. Usenet ist nicht für den "mainstream" geeignet...ein Forum zb. ist da um einiges freundlicher und einfach zu benützen.

das gleiche geht auch mit dem irc, das dürfte wohl sehr vielen kompliziert sein...


-- Veröffentlicht durch help3r am 11:42 pm am Feb. 28, 2004

also das ist nicht wirklich ein Projekt oder so..
aber anstelle dass ihr hier diskutiert ob das sich lohnt könntet ihr ja einfach mal idlen und wenns dann mal wer eilig hat und im chan ne frage stellt kann jemand der gerade online ist die beantworten


-- Veröffentlicht durch timberwolf am 2:04 pm am Feb. 29, 2004

Cool währe so ein Chat, wenn ihn Cablecom betreiben würde und man dort mit denen Diskutieren könnte. Dort könnten sie ihr Support Image verbessern. Doch leider wird sowas ein Traum bleiben, da sich nicht mal Cablecom THH hier mehr blicken lässt.


-- Veröffentlicht durch NyNy am 3:08 pm am Feb. 29, 2004

jo timberwolf das wäre schon echt der hammer..

aber ich denke die cablecom kann und will sich das nicht leisten :P


-- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 5:39 pm am Feb. 29, 2004

leute überlegt euch doch mal warum die Supporter keine Zeit mehr haben?

hmm weil die ganzen 1337 pingers die CC leitung blockieren...somit muss anderen orten abgerüstet werden um diese flut von Anfragen zu bewältigen.

Das ping problem wird sich erst dann lösen wenn die CC ihr backbone/Netz weiter ausgebaut hat.

aber ne tolle sache wärs schon... :)


-- Veröffentlicht durch NyNy am 9:47 am am März 1, 2004

und bist das ausgebaut ist dann schlafen wir schon alle...


-- Veröffentlicht durch cambridge am 8:12 pm am März 10, 2004

nein, wahrscheinlich nicht nyny, aber der irc-supportchannel ist dann noch überflüssiger als er jetzt schon ist.
ich will jetzt keineswegs eine idee schon in den anfängen ersticken, dennoch muss den vor-votern bei pflichten. genau bedacht wird ein irc channel in diese richtung kaum erfolg haben. es gibt zu viele etablierte foren und fachspezifische sites. ich glaube auch nicht, dass menschen vom cc support team gewillt sind zusätzlich noch zeit in einen irc channel zu investieren, da sie es ja nicht mal schaffen das forum hier in gebührenden massen zu betreuen.

(Geändert von cambridge um 8:20 pm am März 10, 2004)


-- Veröffentlicht durch funky am 11:00 pm am März 17, 2004

[OT]hier sind cc-mitarbeiter unterwegs?...sind die speziell gekennzeichnet? oder alles so anonyme 0-poster?[/OT]

zum thema chan: jedes (grössere) board hat einen chan, macht auch sinn in meinen augen, erst da entwickelt sich eine spezielle gemeinschaft, ein forum kommt nie an sowas ran!
ich wär nicht abgeneigt da rumzuidlen...
nur dass ein cc-mitarbeiter im chan anwesend wäre und die hilfe anbieten würde, das wär zuviel des guten!
oder einen chan von CC selber, das wär fein! aber dann könnten sie ja nimmer mit den telefongebühren absahnen.......


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