-- Veröffentlicht durch DrZoidberg am 4:56 pm am Okt. 2, 2003 High Leute, ich hab ein kleineres Problem, oder besser, eine grössere Frage .... Ich hocken in Basel auf einem alten ATM-Netz (angeblich), daher Gurcke ich noch mit "meinem" alten und verstaubten Com21 CP1100 herum. Dies sollte mich nicht Stören - tut es aber! Ich bin ziemlich aktiv im Netz, sprich ich Spiele viel. Bei manchen Spielen würde ich gerne Voice benutzen, aber da ich ein altes Modem habe, kann ich nicht mit Kollegen bei Cablecom sprechen. Bildtransfer per MSN, ICQ, IRC, AIM, Yahoo!Messanger ect. funzen daher auch nicht. Nun habe ich mich vor einiger Zeit erkundigt, obs ein neues Modem gibt. Juhu, auf der cablecomseite (Balcab gehört ja zu Cablecom) gibts das DOXport 1110 =) Doch als ich einem Fachmann (Mitarbeiter bei Tech. Cablecom) schrieb, behauptete der, dass es nicht Möglich sei, solch ein Modem zu betreiben (oder gar zu bekommen?). Nun hab ich mir vorgenommen, das zu Prüfen, weil ich nicht sehr gute Erfahrungen mit "Fachmännern" in der Vergangenheit gemacht habe. Ich prüfe es, indem ich mir ein solches Modem zutue (ebay oder so, mal schauen). Was haltet ihr hier davon ??? Hat der "Fachmann" recht ? Würde mich auf Antworten freuen! [thx fürs lesen ;) ] PS: Ich will mit diesem Post keinen Beleidigen, weder den Fachmann noch die Fachmänner da drausen. Ich zweifle auch nicht an ihren Fähigkeiten. Glauben ist gut - wissen ist besser. -- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 7:21 pm am Okt. 2, 2003 also bis vor Kurzem hatte ich auch noch das 1110 von Com21. Nun jetzt hab ich das neue Cablecom02 oder wie auch immer :=) ABer was ich dir eigentlich sagen möchte... VERGISS es bei Ebay oder sonst wo ein Cablemodem zu kaufen!!!! Weil a) Das Modem von Seiten Cablecom nicht anerkannt wird (selbst wenns das gleich ist, das du eigentlich über CC beziehen könntest). => du wirst nicht ins Internet kommen b) und somit kein Support. Also ich würde einfach mal beim Support nochmal anrufen und um ein aktuelles Modem fragen. (weil du ja schon ne ganze weile das Com21 hast :=) Warum werden nur Modem's des ISP anerkannt? Hmm wahrscheinlich aus dem Grunde, da nicht die Leitung wie bei ADSL aufgeschaltet wird...sondern "nur" das Modem. Somit kannst du mit deinem Nachbarn das Modemtauschen (ich hab nix gesagt *g*) -- Veröffentlicht durch DrZoidberg am 8:24 pm am Okt. 2, 2003 Zitat von Drill Sgt am 7:21 pm am Okt. 2, 2003 Also ich würde einfach mal beim Support nochmal anrufen und um ein aktuelles Modem fragen. (weil du ja schon ne ganze weile das Com21 hast :=) Warum werden nur Modem's des ISP anerkannt? Hmm wahrscheinlich aus dem Grunde, da nicht die Leitung wie bei ADSL aufgeschaltet wird...sondern "nur" das Modem. Somit kannst du mit deinem Nachbarn das Modemtauschen (ich hab nix gesagt *g*) 1. : Ich ruf doch da nicht an, das ist mir zu Teuer, da geh ich lieber gleich Persönlich verbei (ca. 10min fahrt mit meinem Roller und ich bin bei der Zentrale). 2. : Die MAC-Adresse des Modems wird freigeschaltet, daher kann man nicht jedes beliebiges Modem benutzen. Naja........ Wenns mir mal langweilig ist und ich Zeit habe, geh ich da mal anklopfen. Trotzdem finde ich es nicht gut, dass mir ein neues Modem indirekt verweigert wurde. Dass man Modems tauschen kann, weiss ich auch schon länger *g*, aber ich hab auch nix gesagt :-] @CC: Sagt ihr mal was dazu! (Geändert von DrZoidberg um 8:25 pm am Okt. 2, 2003) (Geändert von DrZoidberg um 8:26 pm am Okt. 2, 2003) -- Veröffentlicht durch Krueger am 11:13 pm am Okt. 2, 2003 Wenn die Aussage stimmt, dass du am alten ATM Netz dran bist und bei dir noch kein DOCSIS aufgeschaltet ist, kommt ein anderes Modem nicht in Frage, weil die neuen alle mit DOCSIS arbeiten. Somit hätte der Techie eigentlich recht gehabt. -- Veröffentlicht durch DrZoidberg am 12:31 am am Okt. 5, 2003 Langsam regt mich die ganze Sache derbe auf!!!! Ich kann nix gamen mit Kollegen, nur weil wir am selben Gateway hängen. Sowas sollte man aber echt versuchen zu beheben!!! Nichteinmal pingen kann ich die Leute an meinem Gateway!!! >( -- Veröffentlicht durch El Loco am 12:40 pm am Okt. 5, 2003 @DrZoidberg das ist natürlich nervend. jedoch würde ich an deiner stelle den Support anrufen, auch wenn du meinst er sei zu teuer. die ersten 10 minuten kosten fast nix. erst nach diesen 10 minuten ist der tarif wie für ein ferngespräch. kannst ja falls nach 8-9 minuten niemand ereichbar ist auflegen und nochmals neu anrufen. oder du nimmst deinen roller in die hand, da du ja nicht weit zur zentrale hast. das bringt alle mal mehr als sich dauernd zu ärgern. -- Veröffentlicht durch DrZoidberg am 2:14 pm am Okt. 5, 2003 Ja, du hast recht! Ich werde gleich morgen mal dahin fahren ... Die werden sich bestimmt freuen >) -- Veröffentlicht durch flicflac am 3:00 pm am Okt. 5, 2003 Der Support freut sich hauptsächlich dann, wenn du auf einer kostenpflichtigen Telefonnummer anrufst. Zur Sache selbst hat @Krueger in einem Satz bereits alles gesagt, was es dazu zu sagen gibt. Wenn dann einmal DOCSIS bei Balcab funktioniert, werden das die Marketingleute bestimmt gross herumposaunen.   -- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 10:54 pm am Okt. 5, 2003 @ FlicFlac... also ich musste ja für mein modem wechsel anrufen...nach 5min sagte mir der Support, ob sie mir zurück anrufen können...(da sagte ich natürlich nicht nein....und die haben mir gesammthaft etwa 4-5 mal angerufen :) -- Veröffentlicht durch DrZoidberg am 11:05 pm am Okt. 5, 2003 Zitat von Drill Sgt am 10:54 pm am Okt. 5, 2003 @ FlicFlac... also ich musste ja für mein modem wechsel anrufen...nach 5min sagte mir der Support, ob sie mir zurück anrufen können...(da sagte ich natürlich nicht nein....und die haben mir gesammthaft etwa 4-5 mal angerufen :) Und was hast du denen gesagt, dass sie dir nach so kurzer Zeit ein neues Modem gaben ? -- Veröffentlicht durch Krueger am 8:07 am am Okt. 6, 2003 du willst es wohl nicht wahrhaben. Es ist nicht möglich auf dem ATM Netz ein anderes Modem zu erhalten - Punkt. Wenn dus unbedingt wissen willst: ich hab damals gesagt, ich würde von zuhause aus arbeiten und könne mit den pingschwankungen des alten Com21 nicht mehr leben. Ging keine drei Tage. -- Veröffentlicht durch Cablecom THH am 9:00 am am Okt. 6, 2003 Hallo DrZoidberg Um auf deine ursprüngliche Frage zu antworten: Ja, der Fachmann hatte recht. Zurzeit ist es nur möglich, ein Com21 ATM Modem an deinem Wohnort zu benutzen. Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht möglich, dass man innerhalb eines Headends zu anderen Usern connecten kann. Dies wird erst mit Docsis anders sein. Es besteht die Absicht das ganze cablecom Netz auf Docsis zu schalten, in Basel sind jedoch noch nicht alle relevanten Voraussetzungen gegeben. Einige Systemupgrades laufen bereits, sodass auch Basel in Zukunft mit Docsis fahren kann. Mirko THH-Team -- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 10:38 am am Okt. 6, 2003 Ich habs genau so schön verpackt wie Krueger :) nur das ich auf ordentliches Onlinegaming bestehe. Nun ja mein Modem hatte zwar tatsächlich etreme pingschwankungen so um die 20ms. -- Veröffentlicht durch cloud am 5:20 pm am Okt. 6, 2003 @drill: hab noch das legendaere, alte, blaue com21 (1110). sind damit die pinkschwankungen hoeher als mit neueren modems? -- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 12:51 pm am Okt. 7, 2003 also mein neues CC DCM02 Modem hat sehr stabile pings :) pingschwankungen von 1ms. somit JA. Krueger hatte mich vor emm...etwa 2 Monaten darauf aufmerksam gemacht...(drill du als online gamer...gg). -- Veröffentlicht durch cloud am 6:31 pm am Okt. 7, 2003 jo zocke auch hauptsaechlich und verzweifle bald, aber die cc scheint irgendwie nicht willig, das modem auszutauschen (hab dem support center ma ne mail geschrieben)... wie hast du sie dazu gebracht? angerufen? waer mir schon wichtig, da es den ping ja zumindest zu stabilisieren scheint, wenn das routing schon teilweise zum heulen ist. -- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 11:57 pm am Okt. 7, 2003 naja ich musste sie ncht "überreden" :) da mein modem tatsächlich irgendwelche probs machte...(eben wirklich extreme ping schwankungen)... als ich darauf hin angerufen hatte...versuchten sie mein modem "zu erreichen" was ihnen allerdings nicht gelungen ist. Ich hatte aber erwähnt dass für mich das online gaming sehr wichtig sei...(die tiefen latenz zeiten). Hatte wie so immer glück beim Support :) war echt nen freundlicher & Kompetenter Herr! -- Veröffentlicht durch Krueger am 8:56 am am Okt. 8, 2003 bei mir wars halt das uralte COM21 atm modem, das dunkelgraues hässliches ding. Da hatte man dauernd pings zwischen 40 und 130. -- Veröffentlicht durch DrZoidberg am 3:23 pm am Okt. 9, 2003 @Cablecom: Als ich heute auf dem Weg zum Coiffeur war, sah ich im Schaufenster eines Hi-Fi-Ladens ein CableCom Modem. Ich ging natürlich rein und fragte den Verkäufer, ob man das Modem den nutzen könne in Basel. Er antwortete das selbe wie Mirko - es sei heute morgen ein Techniker vorbei gekommen und hätte mit ihm besprochen, dass es bald ein neues Modem geben sollte usw. Ich glaube (hoffe) mal, dass es bald auf DOCSIS umgestellt wird. Bis hierhin danke ich mal alle Antwortern. PS: Wird man benachrichtigt, wenn man ein neues Modem sich holen musS? -- Veröffentlicht durch cloud am 8:29 pm am Okt. 9, 2003 die cc ist bereit mein modem auszuwechseln, hab ihnen auch meine situation nahegelegt, feiner zug von ihnen. zudem haben sich die antwortzeiten des supports enorm verbessert scheint mir (antwort 3 stunden nach abschicken der mail), sehr erfreulich :). -- Veröffentlicht durch Drill Sgt am 3:22 pm am Okt. 10, 2003 na siehst du ... geht doch... nun noch eine woche auf das modem warten...und dann gehts ab :) -- Veröffentlicht durch Cablecom THH am 8:57 am am Okt. 24, 2003 @DrZoidberg ...noch zu deiner Frage: Eine entsprechende Information zu einer allfälligen Umstellung wird sicherlich folgen. Ob man dann das Modem selber tauschen gehen kann oder alles über die Post abgewickelt wird, können wir zum jetzigen Zeitpunkt jedoch nicht sagen. Mirko THH-Team -- Veröffentlicht durch tino43 am 11:13 am am Okt. 29, 2003 Du bist gut beraten wenn Du das Com 21 nicht weg gibst .Seit ich das 21 er weggegeben habe, habe ich nur noch Ärger. Voice läuft auch mit com 21 , Prüfe mal deine Einstellungen und das Mikrofon.